FAQ

Preguntas Frecuentes

Un psicólogo es un profesional certificado que tiene una comprensión profunda del comportamiento y las emociones humanas. Sus estudios a menudo incluyen un diploma de pregrado en psicología (3, 4 o 5 años dependiendo de la universidad) seguido de un diploma de postgrado (entrenamiento clínico especial, maestría y/o doctorado).

El psicólogo clínico también tiene entrenamiento en aprender múltiples técnicas para ser capaz de evaluar problemas de salud mental y ayudar a las personas a sobreponerse a sus dificultades personales. Cada país tiene sus propias leyes que regulan el ejercicio de la psicología.


Si está consultando online y necesita que la psicoterapia sea reconocida por su seguro, asegúrese de que su psicólogo tiene una licencia en su país. Si su seguro médico no cubre la psicoterapia y está consultando de forma privada, simplemente asegúrese de que el profesional tiene una licencia válida en su país. 

¿Qué es la psicoterapia?

La psicoterapia es un proceso de entendimiento que puede ser iniciado por cualquier persona sabiendo que será capaz de hablar abiertamente acerca de sus sentimientos, emociones y luchas sin miedo a ser juzgado. Un lugar seguro donde la persona puede ser escuchada, comprendida y retroalimentada. 


Es también un paseo al lado profundo de uno mismo, un viaje en una misión de descubrimiento sobre orígenes de nuestros comportamientos y nuestras dinámicas interpersonales.


Un encuentro con uno mismo en una misión de eliminar cualquier cosa que nos aparte de nuestra felicidad.

¿Qué es la terapia online?

El desarrollo de nuevas tecnologías nos ha llevado a nuevos caminos de interacción y a un universo de posibilidades.


Hoy en día consultar un psicólogo sin dejar la casa o a través de su propio teléfono mientras se toma un café o incluso en una excursión, no solo es posible, sino que es cada vez más común, aceptado y regulado por asociaciones de psicólogos a lo largo del mundo. Sin embargo, hay algunas consideraciones a tener en cuenta.

¿Cuáles son los beneficios de la terapia online?

Confort: Usted puede ver su psicólogo desde cualquier lugar del mundo. Puede estar en la comodidad de su casa o inclusive en un café, una tienda o aún mientras está de vacaciones. El grado de privacidad dependerá de sus propias necesidades y posibilidades. 

Costo: Dado que usualmente no hay cargos de oficina relacionados, las sesiones online son a menudo más asequibles y accesibles para todos. Sumado a esto, no es necesario pagar transporte o parqueadero. O tener que enfrentar el tráfico pesado. 

Accesibilidad y anonimato: Para aquellos que viven en pueblos remotos donde todos conocen a todos, puede no ser tan sencillo encontrar un profesional con quien hablar acerca de ciertas dificultades. La psicoterapia online le da la posibilidad de consultar un psicólogo licenciado, sin el riesgo de encontrárselo de camino al supermercado o al bar local. Esta característica es también una ventaja para las personas reconocidas que preferirían más anonimato (celebridades, políticos, profesores, etc.)

Distancia y proximidad: Inclusive si suena incongruente, la psicoterapia en línea, al llevar lejos el contacto físico, provee un marco en el cual toda la energía está invertida en la comunicación verbal. Es por eso que algunas personas encuentran más fácil hablar más abiertamente sobre sus sentimientos que estando en un encuentro cara a cara. 

¿Qué debo considerar cuando consulto online?

Dificultades relacionadas con la tecnología misma:

  • No todos se sienten cómodos con las aplicaciones o softwares usados en el video chat. Asegúrese de que conocer cómo usar el programa elegido.
  • Algunas veces la conexión a internet se cae o la comunicación se vuelve inestable. Asegúrese de hablar con su psicoterapeuta un procedimiento a seguir en esos casos.

Dificultades relacionadas al marco legal: Cada país tiene sus propias leyes y regulaciones relacionadas al ejercicio de la psicoterapia y los psicólogos deben adherirse a ellas.

En algunos países, el marco legal considera que, el cliente se mueve virtualmente dentro de la oficina del psicólogo, lo que significa que el servicio ha sido dado en el territorio del psicólogo por lo cual debe responder a las regulaciones de su propia región.

De cualquier manera, en la mayoría de las regiones, es el psicólogo quien se mueve virtualmente dentro del lugar de residencia del cliente. Este problema particular es extremamente importante ya que el psicólogo tal vez requiera de una licencia especial para trabajar fuera de su territorio.

En cualquier caso, esas consideraciones sin necesarias de clarificar para propósitos de aseguradoras (Fiabilidad, responsabilidad, cobertura).

Ética y seguridad: Los psicólogos que ofrecen terapia online deben seguir el mismo código de ética que se usa en terapia cara a cara. De cualquier forma, el uso de tecnología implica un incremento en el riesgo respecto a la seguridad de los datos, lo cual debe ser discutido antes de iniciar las sesiones. 

Consideraciones acerca del tipo de comunicación: 

  • La mayoría de los psicólogos estarán de acuerdo sobre la importancia de tener acceso a todo el lenguaje corporal ya que ello dice más acerca de los sentimientos de la persona que lo está diciendo. La teleterapia, inclusive si está usando video, no permite al psicólogo tener una lectura completa del lenguaje corporal ya que la cara es lo que normalmente se ve. 
  • De cualquier forma, la distancia física tiende a dar una sensación de seguridad que permite que la gente se abra más fácilmente. Estando en su propio terreno y teniendo el computador como una suerte de escudo emocional, hace que las personas se sientan más confiadas y seguras. 
  • Algunas personas eligen acceder a teleterapia únicamente vía chat. Esto es más delicado ya que no hay lenguaje corporal, ni todo de voz, así que el psicólogo necesita ser capaz de confiar en su habilidad para entender completamente los sentimientos de la persona y sus necesidades por sus palabras. Este tipo de terapia demanda una completa, abierta y honesta comunicación. Aunque la gente que busca ayuda únicamente de forma escrita entiende esto. Así que ellos tienden a hablar más rápido y directo acerca de lo que realmente les está molestando. 
  • Por otro lado, la posibilidad de tener una sesión de solo chat con un psicólogo da acceso a psicoterapia para personas que nunca han sido capaces de tener ayuda antes. Ya sea debido a alguna discapacidad del hablar, una paralizante cantidad de culpa, o la incapacidad de dar la cara a algunos miedos, la teleterapia da esperanza a aquellos que nunca habrían pensado que fuera posible buscar ayuda.

A pesar del hecho de que los psicólogos han sido representados diferentes en películas y medios de comunicación en los últimos años, hay aún una creencia de que solo la gente “loca” necesita consultar un psicólogo.


Nada más lejos de la realidad, los psicólogos han estudiado la mente y el comportamiento humano y han sido entrenados para ayudar a las personas en situaciones cotidianas como: 

  • Sobreponerse a situaciones difíciles que afectan nuestra vida diaria.
  • Aprender cómo enfrentarse con diferentes emociones que invaden nuestro presente. 
  • Resolver un problema personal específico
  • Modificar patrones inadecuados de comportamiento
  • Cambiar dinámicas relacionales poco saludables.
  • Conocernos mejor, entender mejor nuestras emociones, pensamientos y comportamientos.
  • Ser una mejor versión de nosotros mismos. 
  • Entender mejor nuestras relaciones con otros y transformarlas
  • Comprender mejor el funcionamiento de nuestras familias y nuestro papel en ellas.
¿Cómo funciona?

La cosa más importante acerca de consultar a un psicólogo es entender que debe ser un lugar seguro en el cual usted puede hablar abiertamente acerca de sus sentimientos.

Usted está poniendo sus emociones, su vulnerabilidad, su tiempo y su dinero en las manos de su psicoterapeuta, asegúrese de sentirse lo suficientemente cómodo para ser capaz de discutir libremente sus pensamientos, dudas, luchas y sentimientos.

El psicólogo no está acá para juzgar, sino para escuchar como usted está percibiendo su propia realidad y ayudarlo a encontrar una solución. Siéntase libre de hablar acerca de sus expectativas, especialmente durante la primera sesión. “Coraje es preguntar lo que usted necesita” Brené Brown.

¿Qué debo hacer en sesión?

La primera sesión es un momento privilegiado, no solo para establecer contacto, sino para informarse a sí mismo y evaluar si es necesario iniciar un proceso terapéutico.

Es el momento para romper el hielo y poner los fundamentos de una relación de confianza mutua.

Igualmente, es momento para expresar franca y abiertamente las dificultades que ha enfrentado, lo cual permite al psicólogo evaluar que tipo de ayuda profesional le puede proveer.

Al final de la primera sesión, el psicólogo será capaz de definir, con usted, acorde a sus necesidades, recursos y dificultades, los objetivos terapéuticos, las etapas para alcanzarlos y la forma de trabajar.

Entre más abierta y explícita sea esta primera etapa, mejores resultados se podrán esperar de la psicoterapia. Todas las preguntas acerca de la frecuencia y duración de las sesiones, honorarios, políticas de ausencia y cancelación, etc. deberán ser definidos.

¿Cuánto tiempo estaré en terapia?

La psicoterapia es un viaje, un proceso. Y, no importa cuánto nos disgusten ciertos comportamientos, o dinámicas en nuestras relaciones, no hay nada más complicado que cambiar un hábito, un comportamiento, una forma de reaccionar a ciertas situaciones.


El cambio está lejos de ser automático. Por lo tanto, no es como si una sesión o dos pudieran ser suficientes para conseguir los objetivos planteados.


Además, toma algunas sesiones sentir el nivel de conexión y confianza requerida para permitirse a si mismo abrir su corazón sin indecisión.


Pero en cualquier caso, la duración de la psicoterapia depende de varios factores como el impacto de los síntomas en nuestra vida, principalmente, los objetivos establecidos durante la primera sesión.


La psicoterapia usualmente termina cuando la mayoría de esas metas personales son logradas, sin embargo, usted puede dejar el proceso en cualquier momento. 

¿Cómo empezar?

Si está listo para comenzar un proceso psicoterapéutico, si se siente listo para cruzar el espejo y descubrir qué es realmente y quien puede llegar a ser, simplemente llene el formato en la sección de contacto y yo me comunicaré con usted para hacer una cita y/o responder sus dudas, siempre respondo en días hábiles.


Será un honor para mí acompañarlo en su viaje y ser testigo de su evolución.

¿Un psicólogo puede prescribir medicación?

Psiquiatras y doctores en medicina son formados para prescribir medicamentos. Los psicólogos no tienen esta formación, así que no están autorizados a prescribir ningún medicamento.

¿Porqué no mejor hablar con un amigo?

Para aquellos que piensan que la psicoterapia es como pagar para hablar con un amigo, es importante señalar que:

  • Los terapeutas son profesionales entrenados
  • Los terapeutas son objetivos
  • La terapia es confidencial
  • La terapia se centra en usted
  • La terapia tiene límites claros

“Un psicoterapeuta es como un entrenador que se sitúa en la banca observando su vida, mientras que sus amigos son jugadores en el juego. Ambos son importantes, pero los roles y las perspectivas son diferentes” Julie de Azevedo Hanks

¿La psicoterapia me ayudará a olvidar?

Se espera que la psicoterapia lo ayude a lidiar con el impacto que una situación traumática del pasado tiene en su vida presente. El objetivo debe ser disminuir los síntomas dolorosos, y ayudarlo a darles sentido, no a borrarlos.

¿Cómo se si mi terapeuta tiene licencia para trabajar?

Cada país tiene sus propios reglamentos para la práctica de la psicoterapia. Llame a la oficina de la profesión en su región o la región del psicólogo para preguntar sobre el reglamento. También puede pedirle a su psicólogo que le muestre su licencia.